Facilitaciones para mejorar la convivencia en la ciudad

El año 2016 me deja, entre otras cosas, la experiencia de facilitar talleres con actores claves de la ciudad de Buenos Aires.

En el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires propusimos talleres participativos para conductores de colectivos (ómnibus) con la idea de generar conversaciones sobre la convivencia en el tránsito, bajo el lema: “Para que exista conducción segura tenemos que convivir mejor y disfrutar de nuestra ciudad”.

En los últimos cuatro meses estuvimos realizando 60 talleres en los que participaron unos 800 choferes de ómnibus urbanos. Las actividades propuestas tienen como objetivos:
 
- Desarrollar una mayor conciencia de su rol como activador de comportamientos en la ciudad.
- Identificar las situaciones que favorecen la convivencia en el tránsito, y aquellas que generan mayores niveles de stress
- Desafiar creencias limitantes para detectar oportunidades y generar compromisos
 
En todas las actividades el rol de los facilitadores se enfoca en favorecer la escucha, la visualización y la búsqueda de nuevas oportunidades.

A través de la escucha activa, los facilitadores generan espacios para compartir experiencias en un ambiente seguro, luego mediante mapas de roles se promueve la visuallzación y comprensión del sistema completo y las interacciones entre sus partes. Finalmente, la puesta en juego de las situaciones cotidianas y la identificación de la emocionalidad que las acompaña favorece la toma de conciencia y el descubrimiento de nuevas oportunidades.
 
Como facilitadores asistimos a los grupos a pensar un futuro deseado que emerge de sus conversaciones, favoreciendo la toma de conciencia y la acción por sobre la queja y la impotencia.